每次在訂機票一定有這些疑問，不知道如何解決，只能打電話去煩客服人員
身旁旅行社的客服朋友時常抱怨，每天詢問這些問題的旅客超多，統整以下最常見的五個問題
現在很多人都是在比價網站、旅行社購買機票，操作上簡單又快速，但往往會遇上一些問題，也不知道要問誰
只好直接打給客服人員解答，這五大問題，是已經聽到不想再聽，白眼翻到後腦勺的常見問題
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Q1: 我和朋友分開買機票，可以坐在一起嗎？
A1: 基本上只要一起checkin，座位分在一起的機率有80%，依照我自己的經驗，其實都會是坐一起
但是廉價航空還是建議一起訂，因為他們會用PNR（訂票紀錄）分配位子 **如果你訂越便宜的艙等，也有可能不能坐在一起喔**
Q2: 候補什麼時候才有位置？ 我自己也超常問
A2: 我起初還沒進旅遊業時，以為都是旅行社不想放票，故意標註候補（飢餓行銷的概念），後來問過一輪，原來是誤會他們了
有可能下一分鐘就有位置，也有可能到出發當天都沒有，因為旅行社也看不出來前面還有多少人在候補，一切的主導權都在航空公司那
旅行社沒有主動通知，就是沒補到位置，也不用一直打去詢問 **如果很急著出去，建議直接訂其他航班更有保障**
Q3: 我XX號出發？什麼時候會有便宜機票？
A3: 這應該是全天下的客服最討厭聽到的事情！現在科技這麼進步，比價網站這麼多家，直接輸入航班、國家需求，票價不到3秒就出來了啊
放心，客服也是跟你做一樣的事情…… **不需要浪費彼此的時間**
Q4: 為什麼比價網站點進去，和當初看到的票價不一樣？
A4: 票價隨時浮動，比價網站通常會預查緩存票價一小段時間，加上比價網站不可能每分每秒都去更新票價
這樣子也會把航空公司網站操壞掉啊…..至於多久更新一次票價，說真的沒有人知道!!!!
Q5: 買了比價網便宜票價，可以退票嗎？
A5: 機票越便宜，限制越多，不要再比價網看到便宜票價就失控，改票規定也要看，像是：改期要收多少錢、退票要收多少錢或是根本不能退票
我身旁有人看到廉航日本超俗機票，一口氣訂了全家人，結果發現班機時間是凌晨，時間不妥改來改去，損失好幾千塊，還比長榮、華航還貴
當然以上發生的悲劇，航空公司也不會負責喔！一切都是人為因素，需要自己承擔後果 **錢難賺，不要因小失大拉**
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